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Managementhandbuch

Unser Managementhandbuch beinhaltet alle relevanten Dokumente, entsprechend der jeweiligen aktuellen Normforderungen. Zur Bearbeitung der Dokumente benötigen Sie Microsoft Office® (Excel, Word und Powerpoint) sowie Microsoft Visio® mindestens Version 2010. Derzeit bieten wir folgende Handbücher an:

Aufbau Managementhandbuch
Aufbau Managementhandbuch
  • QM Handbuch ISO 9001:2015
  • QM Handbuch IATF 16949:2016
  • Handbuch zur Informationssicherheit ISO 27001:2018
Interaktives Managementsystem mit Excel

Bitte beachten

Für die Bearbeitung der Handbücher benötigen Sie Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint) und Visio mindestens Version 2010.



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Inhalt Managementhandbuch

Viele der Normanforderungen finden Sie im Managementhandbuch. Zum Beispiel den Anwendungsbereich, ausgegliederte Prozesse oder Rollen, Befugnisse und Verantwortlichkeiten. Das QM Handbuch ISO 9001:2015 enthält folgende Dokumente:

QM Handbuch ISO 9001
DokumentFormatNormforderung
QualitätspolitikMS Word5.2
QMH QualitätshandbuchMS Word7.5
ProzesslandschaftMS Visio4.4
Interessierte ParteienMS Excel4.2
Interne und externe ThemenMS Excel4.1
KommunikationMS Excel7.2
Verfahren für Wissen der OrganisationMS Word7.1.6
Relevante ProzessbeschreibungenMS Word bzw. MS Visio4.4
Verfahren zu Risiken u. ChancenMS Word6.1
Bewertungsmatrix Risiken u. ChancenMS Excel6.1
Verfahren zur DokumentenlenkungMS Word7.5
Liste DokumenteMS Excel7.5
Verfahren zur Beschaffung u. Beurteilung von LieferantenMS Excel8.4
Matrix LieferantenbewertungMS Excel8.4
Wechselwirkung der ProzesseMS Excel4.4
Verfahren für die EntwicklungMS Word8.3
Verfahren für Kompetenzen u. SensibilisierungMS Word7.4
Verfahren für die Messung der KundenzufriedenheitMS Word9.1.2
Matrix KundenzufriedenheitMS Excel9.1.2
Verfahren für interne AuditsMS Word9.2
AuditprogrammMS Excel9.2
Verfahren für die ManagementbewertungMS Word9.3
ManagementbewertungMS Excel9.3
Verfahren für Nichtkonformitäten u. KorrekturmaßnahmenMS Word10.2
Verfahren für die fortlaufende VerbesserungMS Word10.3
Gesetzliche u. behördliche ForderungenMS Exceldiverse Abschnitte der Norm
**Das Management Handbuch enthält weitere Anforderungen bzgl. der Norm

Warum ein Managementhandbuch

Die Norm ISO 9001:2015 für das Qualitätsmanagement wurde mit der Revision im Jahre 2015 vollständig überarbeitet. Die Norm fordert explizit kein Handbuch mehr. Aber irgendwo müssen die Themen wie beispielsweise der Anwendungsbereich, Scope, ausgegliederte Prozesse, Prozessübersicht, Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse dokumentiert werden. Das Handbuch enthält keine Norm Kapitel, sondern Themen die in den Prozessbeschreibungen bzw. Verfahrensanweisungen keinen Bezug haben. Es informiert neue Mitarbeiter über das Qualitätsmanagement System im Unternehmen. Der Inhalt der jeweiligen Management Handbücher enthält alle bearbeitbare Dokumente, die Sie für die Einführung ihres Managementsystems benötigen.

Einführung mit Microsoft Teams®

Nach dem Erwerb eines unserer Handbücher, erhalten Sie noch eine Beratung von max. 3h über Microsoft Teams®. In diesem Meeting erkläre ich die Dokumente und alles Wissenswerte über die Systematik und Struktur des jeweiligen Handbuch. Sollten Sie Wiedererwarten mehr an Beratungsstunden benötigen, können Sie diese gerne hinzubuchen.